Legal
Subencargados
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Estos son los proveedores que tratan datos personales para que Nuclew funcione. Todos tienen contrato con nosotros y obligaciones de protección de datos. Si cambiamos alguno, lo publicaremos aquí y avisaremos a los administradores con al menos 15 días de antelación, como dice el Encargo de tratamiento.
Supabase
- Empresa: Supabase, Inc.
- Para qué: Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Datos: Todos los datos de la cuenta y del CRM, y los archivos adjuntos.
- Ubicación: Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
- Garantías: Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Política de privacidad de Supabase, Inc.
Vercel
- Empresa: Vercel, Inc.
- Para qué: Alojamiento y ejecución de la aplicación web y de la API.
- Datos: Los datos que viajan en cada petición y los registros técnicos (IP, navegador).
- Ubicación: Unión Europea (funciones de servidor). La red de distribución de contenido es global.
- Garantías: Contrato de encargo, EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de Vercel, Inc.
OpenAI (API)
- Empresa: OpenAI Ireland Ltd. y OpenAI, L.L.C.
- Para qué: Motor del asistente de IA en los planes de pago, lectura de documentos y búsqueda web de datos públicos de empresas.
- Datos: Los mensajes del chat, los datos del CRM que el asistente consulta para responder y los documentos que adjuntas.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo. No usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva un máximo de 30 días para vigilar abusos.
- Política de privacidad de OpenAI Ireland Ltd.
OpenAI (ChatGPT)
- Empresa: OpenAI Ireland Ltd. y OpenAI, L.L.C.
- Para qué: Motor del asistente de IA durante el periodo de prueba, mediante una cuenta de ChatGPT de Nuclew.
- Datos: Los mensajes del chat, los datos del CRM que el asistente consulta para responder y las imágenes que adjuntas.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: Condiciones de uso de ChatGPT de OpenAI, sin contrato de encargo específico. Lee la advertencia sobre el periodo de prueba en el encargo de tratamiento.
- Política de privacidad de OpenAI Ireland Ltd.
Resend
- Empresa: Plus Five Five, Inc.
- Para qué: Envío de emails: los del servicio y los que envías a tus clientes desde Nuclew, con aviso de entrega y apertura.
- Datos: Dirección de destino, contenido del email y adjuntos.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: Contrato de encargo, EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de Plus Five Five, Inc.
Stripe
- Empresa: Stripe Payments Europe, Ltd.
- Para qué: Cobro de la suscripción y facturación.
- Datos: Datos de facturación de la cuenta (nombre, NIF, dirección y email). Los datos de la tarjeta los recoge Stripe directamente y Nuclew nunca los ve.
- Ubicación: Unión Europea (Irlanda), con transferencias a Estados Unidos.
- Garantías: Contrato de encargo, EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de Stripe Payments Europe, Ltd.
RevenueCat
- Empresa: RevenueCat, Inc.
- Para qué: Gestión de las suscripciones contratadas desde la app (App Store y Google Play): validar la compra, renovaciones y cancelaciones.
- Datos: Identificador de la organización, productos comprados y estado de la suscripción. No recibe datos del CRM ni de la tarjeta.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: Contrato de encargo con cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de RevenueCat, Inc.
Apple Push Notification service
- Empresa: Apple Inc.
- Para qué: Notificaciones push en la app de iOS.
- Datos: Identificador del dispositivo para notificaciones y el texto de cada aviso.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de Apple Inc.
Firebase Cloud Messaging
- Empresa: Google LLC
- Para qué: Notificaciones push en la app de Android.
- Datos: Identificador del dispositivo para notificaciones y el texto de cada aviso.
- Ubicación: Estados Unidos.
- Garantías: EU-U.S. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
- Política de privacidad de Google LLC
OpenStreetMap Nominatim
- Empresa: OpenStreetMap Foundation
- Para qué: Convertir en coordenadas las direcciones de tus clientes para mostrarlas en un mapa.
- Datos: Solo el texto de la dirección, sin nombre ni otros datos del cliente.
- Ubicación: Reino Unido.
- Garantías: Decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Reino Unido.
- Política de privacidad de OpenStreetMap Foundation
¿Dudas sobre este texto? Escríbenos a privacidad@nuclew.com.